Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы, который оговорен в "Ведомтвенных строительных нормах ВСН-58-88 (р) 'Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культупного назначения'" введенных в действие с 01 июля 1989 года приказом Госкомархитектуры при Госсстрое ССР от 23 ноября 1988 года No 312. Сроки службы - приложение 3. Порядок замены - тексте.
Нормы действительны на территории всей Росии, распространяются налюбое жилье независимо от принадлежности и форм собственности и обязательны для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.
Смесители | 15 лет |
Унитазов керамических | 20 лет |
Унитазов пластмассовых | 30 лет |
Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных | 20 лет |
Смывных бачков пластмассовых | 30 лет |
Ванн эмалированных чугунных | 40 лет |
Ванн стальных | 25 лет |
Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных | 30 лет |
Кухонных моек и раковин стальных | 15 лет |
Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали | 20 лет |
Умывальников керамических | 20 лет |
Умывальноков пластмассовых | 30 лет |
Душевых поддонов | 30 лет |
Водомерных узлов | 10 лет |
Туалетных и водозаборных кранов | 10 лет |
Задвижек и вентилей из чугуна | 15 лет |
Вентилей латунных | 20 лет |
Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени, то вы в праве потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены. Рекомендуем поступить следующим образом: написать в ЖЭУ заявление с просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в двух экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом он должен поставить дату и расписаться. В случае отказа в приеме заявления, оно посылается заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта, составленного комиссией, должен остаться у вас. Он приготдится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам. В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках - в суд.
Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию - в ДЕЗ. Упомяните, что, если требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд. И тогда согласно закону "О защите прав потребителей" ЖЭУ придется не только выполнить ваше требование, но и оплатить судебные издержки, компенсировать моральный вред, выплатить неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также заплатить штраф. Скорее всего, дело до суда не дойдет, потому, что своевременная замена раковины или смесителя обойдется гораздо дешевле.